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    Dúvidas Frequentes

    • 1. O que significa BTU/h, ou BTU?

      BTU/h é a “Unidade Térmica Britânica por hora” – é a unidade de medida da capacidade dos condicionadores de ar e sua carga térmica.

    • 2. O que são aparelhos de ar condicionado Split?

      Os aparelhos split possuem duas partes interligadas: uma corresponde ao motor, também chamado de condensadora, e é instalado na parte exterior do ambiente; a outra parte, chamada de evaporadora, é a que produz o ar condicionado, sendo instalado no ambiente normalmente.

    • 3. Qual é a diferença entre um Split e um aparelho do tipo “Janela”?

      Split: como o motor fica instalado em área externa, o ambiente condicionado não recebe praticamente nenhum ruído.

      Janela: este tipo de aparelho possui uma única unidade, de forma que o funcionamento do motor no ambiente eleva o nível de ruído se comparado ao split.

    • 4. Existem modelos Split na voltagem 110V?

      Sim, apenas os modelos da marca Fontaine.

    • 5. O que são aparelhos de ar condicionado Multisplit?

      O multisplit é ideal para quem precisa climatizar mais de um ambiente ao mesmo tempo e dispõe de pouco espaço externo para a instalação da unidade condensadora. Possui um sistema moderno, com funções e filtros semelhantes aos tradicionais Split, porém você pode ter duas ou mais evaporadoras com apenas uma condensadora.

      As principais vantagens deste modelo é que todas as partes são independentes, ou seja, você escolhe quantas e quais evaporadoras deseja ligar; além disso, ele reduz o número de unidades externas, liberando espaço no exterior do ambiente.

    • 6. Multisplit consome mais energia?

      Sim, consome mais energia que um Split comum. Isso ocorre, principalmente, por causa da tubulação que costuma ser maior, e também porque, quando somente uma unidade está ligada, esta fica funcionando com capacidade um pouco maior. Ele é recomendado em ocasiões que exijam padrão de fachada predial.

    • 7. Quem deve executar a instalação do aparelho de ar condicionado?

      A instalação deve ser realizada por Assistências Técnicas Credenciadas da mesma marca do aparelho que você adquiriu.

    • 8. Quais cuidados se deve tomar na instalação do condicionador de ar?

      É importante contar com um plano de instalação que especifique corretamente:

      - Posição do produto

      - Fiação elétrica a ser utilizada e outros cuidados (como, por exemplo,

      - Os cuidados para se evitar que a ventilação do aparelho seja obstruída

      - É importante lembrar que a instalação deve sempre ser acompanhada por profissionais habilitados.

    • 9. Manter contato constante com aparelhos de ar condicionado em funcionamento pode prejudicar a saúde?

      A utilização racional do condicionador de ar é benéfica à saúde. O produto filtra e mantém o ar em temperatura e umidade agradáveis e constantes. Essas medidas dificultam a proliferação de microorganismos, deixando o ar mais saudável. É importante lembrar que a limpeza constante dos filtros é fundamental para o funcionamento adequado do aparelho.

    • 10. Meu ar condicionado faz muito barulho, isso é normal?

      Todos os aparelhos condicionadores de ar emitem barulho. Porém, se o barulho for muito alto, o aparelho pode estar com alguma peça solta, com as saídas de ar obstruídas ou com pouco óleo no compressor.

    • 11. É normal o aparelho localizado no interior do ambiente ficar pingando?

      Pode ser um sinal de que há algo errado, como falha no sensor de degelo; filtro muito sujo; ou alta umidade.

    • 12. É necessário realizar manutenção preventiva nos Condicionadores de Ar?

      Sim, deve-se realizar a manutenção preventiva uma vez ao ano através de uma assistência técnica credenciada.